【题记】售后维修服务是家电产业不可或缺的组成部分，虽然在以往受到市场和用户的诟病，但行业越是向成熟发展其售后服务的重要性越突出。在品质生活时代，如何借助新技术和新思维来破局，就成为售后服务升级的关键。

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